二十大报告强调，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，发展是党执政兴国的第一要务。而人才是引领发展的第一动力，深入实施人才强国战略，从薪酬待遇、评价体系等方面不断创新人才发展环境，营造更浓郁的“尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围，高质量发展必将收获源源不断的澎湃动能。
作为一个与民生密切相关的行业，物业服务品质的优劣直接影响着广大人民的获得感、幸福感、安全感，而服务质量的打造、服务品质的提升，首先有赖于高素质物业服务人才的支撑。如何建设和培养一支适应新时代、新需求的高素质物业服务人才队伍，是摆在众多物业服务企业面前亟待解决的问题。
绿清服务是一家专业化、规模化的政府企事业单位物业大后勤服务商，在全国50多座城市设有50多家分子公司，拥有员工数万人。自2009年创立以来，绿清服务始终坚持“以人为本”的管理理念，视人才为企业持续发展的基础动力，非常重视人才培养与人才梯队建设工作，公司以绿清商学院为载体，打造了一支高素质的人才队伍。
领导重视，推动人才理念先行
绿清服务牢固树立人才资源是第一资源、人才竞争力是核心竞争力的理念。绿清控股董事长陈中要求公司上下统一思想，提高认识，把人才建设工作作为重中之重，摆在公司发展的重要位置，各部门各司其职、密切配合，努力开创人才辈出、人尽其才的新局面。
在陈中董事长的率领下，公司破除各种束缚人才成长和发挥作用的观念，用战略思维、开放视野、发展观念来谋划领导班子和人才队伍建设工作，不断提高识才、揽才、用才水平，统筹推进领导班子建设和各类人才队伍建设，建设一支具有良好职业道德、业务素质和专业技能的实用技能人才队伍。
制度保障，促进培养模式创新
2022年是绿清服务“三五规划”的决胜之年，在公司领导的率领下，绿清服务坚持以能力建设为抓手，以实施“合作共享计划”为契机，着力打造以“十大赋能”为关键的核心竞争力，对企业的快速、持久、健康发展具有特殊意义。
团队建设赋能是绿清服务“十大赋能”的重要一环。绿清服务遵循科学的人力资源管理，探索建立了“5D人才模型”，并由此确立了“人才工作四步走”的工作方法。
同时，公司还大力发挥党建引领作用，推行“双培双推”与“帮带制”制度，不断激发党员干部、老员工工作热情，发挥其经验优势，让新员工少走弯路、加快成长，提升解决复杂问题的能力。
绿清服务通过一整套完善的人才培养计划与机制的建立实施，不仅自身打造了一支务实高效的管理团队，还能对外输出卓越的团队建设经验。
增强动能，激发员工主人精神
鼓励高层次人才参与决策激励，可以让人才对企业更加有归属感和担当感，更利于人才发挥聪明才智为企业服务。
绿清服务十分重视高层次人才建设，积极推动和鼓励高层次人才参与经营管理决策，激发人才主人翁精神，鼓励多元化思考和知识共享，为获取更广泛范围内的集体智慧创造机会。
近年来，绿清服务十分重视员工培训和发展计划，通过开通培训学习平台，鼓励员工不断提高管理水平和业务水平；通过举办各类竞赛活动，不断发掘员工的沟通技巧和口头表达能力，培养了更多人的自信。
搭建平台，创建自己的商学院
企业商学院是以企业文化、企业战略和人才开发为核心，运用现代科技集多种培训方式于一体，它以构筑企业全员培训体系为基础，通过企业文化的导入和营销学习模式的培育，形成企业知识管理、人才再造、市场竞争的智力平台，最终成为实现企业战略发展的有力武器。
为进一步夯实人才建设基础，绿清创立了负责企业人才梯队建设及各级管理干部培养的专门机构——绿清商学院，这是绿清发展的重要战略里程碑，标志着人才体系建设迈上新征程。
绿清商学院坚持“为绿清发展培养可用之才”为宗旨，着力打造专业的教育教学体系、师资队伍体系、人才选评体系，为企业人才培养与发展奠定坚实基础，从软实力上塑造绿清核心竞争力。高质量、高标准办好绿清商学院，对内能为企业发展培养高水平合格人才，对外可展示企业良好的品牌形象。
狠抓落实，积极开展“鹰计划”
为建立和完善公司人才培养机制，进一步加强人才队伍建设，合理地挖掘、开发、培养公司战略后备人才队伍，绿清商学院制定了有效的人才培养与开发计划，组织、实施“鹰计划”人才培养项目，为公司的战略实施和可持续发展提供智力支持、奠定人才基石。
绿清服务“鹰计划”战略人才培养体系，由“领鹰班”“金鹰班”“雄鹰班”和“青鹰班”四个部分组成，共同构成公司战略人才库，通过上述四个计划，逐步将培养对象培养成为关键岗位继任者和公司后备人才。
“领鹰班”旨在对通过对现有中高级管理人员的培养，使其成长为能够独当一面的全面人才，为公司今后的战略发展打牢基础。
“金鹰班”旨在通过对公司现有的有项目经理、储备干部进行培养，使其逐步成长为各职能部门、各运营项目的负责人。
“雄鹰班”旨在通过对公司市场人员进行培养，使其逐步成长为金牌营销员，不断提升公司市场发展水平。
“青鹰班”旨在通过对一线工作人员进行保安、保洁、绿化、维修、客服、餐饮、轨道交通站务服务等各类专业技能培养，提升其物业大后勤服务的专业能力，使其逐步成长为技能骨干、技术专家。
为有序开展“鹰计划”人才培训项目，绿清商学院根据公司人才培养的实际情况，制定了较为完善的课程体系，研发了一系列培训课程，涵盖了企业管理、市场营销、项目运营、企业文化、制度体系、职业发展、技能实操等多方面，并据此制定了全年度教学计划，规划了具体教学时间。
目前，绿清商学院已经举办了“讲师培训班暨讲师聘任仪式”，主要面向以公司中高层管理干部为主体的讲师队伍进行培训，以帮助讲师团成员提高思想认知、提升职业素养和教学业务水平。与此同时，“鹰计划”各班的学习培训活动正在如火如荼地有序开展。
久久为功，人才建设成效显著
人才是企业发展中的重要战略资源，企业对人才的培育能力将决定着企业的核心竞争力。
正是得益于日益完善的人才建设与培养体系，近年来，绿清服务规模实力不断壮大，品牌影响力愈发提升。
在今年9月，由深圳市企业联合会、深圳市企业家协会正式发布的“2022深圳企业500强榜单”中，绿清服务凭借稳健的规模实力、出色的发展成绩，成功跻身深圳企业500强榜单！
迈入深圳企业500强行列，是绿清服务企业改革发展史上的重要里程碑，标志着绿清服务经过13年赓续发展、改革创新，成功迈入了深圳企业第一方阵，进入了崭新的发展阶段，全面开启了“成为政府企事业单位物业大后勤服务领军品牌”的全新征程。
2022年是绿清服务“三五规划”的决胜之年，绿清服务将通过创新人才培养模式、完善人力资源管理机制来扩充人才，使得人才总量不断增加，人才结构分布更加合理，通过人才不断聚集，不断巩固企业的核心竞争力。
接下来，在公司战略方针的指导下，绿清商学院将不断夯实全员培训体系基础，通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育，形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台，从软实力上塑造绿清品牌核心竞争力，进一步彰显深圳企业500强的品牌价值，推动企业更好更快升级发展，为促进物业大后勤服领域的高质量发展贡献绿清力量。
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